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社區志愿服務工作座談會講話稿

　　同志們：

　　在“12.5”國際志愿者日至來之際，我們在xx市召開社區“鄰里守望”志愿服務工作座談會。會議的主題是，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會及自治區黨委十一屆四次全會精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以思想道德建設為重點，圍繞開展“鄰里守望”志愿服務，座談交流、部署任務、推動工作，推進志愿服務制度化、常態化。今天，與會代表觀摩了xx市金鳳區黃河東路街道福通社區“鄰里守望”志愿服務，吳忠市、中衛市匯報了相關工作，剛才，有5個單位和個人在座談上作交流發言。從觀摩和發言情況看，總體反映了我區“鄰里守望”志愿服務的基本面貌，體現了我們這項工作取得的階段性成果。

　　一年來，按照中央文明辦和自治區文明委工作部署，我區各地志愿服務以城鄉社區“鄰里守望”為重點，認真組織，抓好落實。xx市、石嘴山市結合鞏固及創建全國文明城市工作，扎實推進這項活動在社區的落實，涌現出了金鳳區寶湖灣社區等一批先進典型。吳忠、中衛和固原市從實際出發，在推進社區志愿服務方面做了大量工作，利通區“xx志愿服務工作室”的推廣普及、中衛市“共產黨員到社區報到”參與服務，就是很好的范例。民政廳在推進社會志愿服務中，抓點示范，會同自治區文明辦轉發了《志愿服務記錄辦法》；自治區團委認真做好青年志愿服務工作，支持大學生志愿者走進社區服務群眾。各地街道社區積極探索建立志愿服務供需對接、招募注冊、記錄培訓、星級認定和嘉許回饋等各項制度，取得一定效果。但我們也要看到，一些地區和街道對“鄰里守望”志愿服務的認識還不到位，這項工作在各地發展還不平衡，一個城市之間的進展快慢也不一樣，推介社區志愿服務的經驗不多，工作推進一般化的現象仍然比較普遍。我們一定要高度重視，切實把這項工作放在心上，抓到手上，采取有效措施，解決好當前工作中存在的一些問題，切實把社區“鄰里守望”志愿服務促上來。

　　下面，圍繞推進社會主義核心價值觀建設、深化社區“鄰里守望”志愿服務活動的要求，我簡要講幾點意見。

　　一、突出活動內涵，以社會主義核心價值觀統攬“鄰里守望”志愿服務。我們貫徹中央和自治區關于推進社會治理體系和治理能力的要求，一個重要的方面，就是要把城鄉社區工作做好，其中包括深化“鄰里守望”志愿服務工作。做好這項工作，有一個很高的起點，就是在城鄉社區培育和踐行社會主義核心價值觀，不能把“鄰里守望”只看成是一般的學雷鋒做好事。社區是社會的細胞，各類人員都居住生活在社區這個“小社會”，因為各種因素所致，社區聚居了許多空巢和失能老人，留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，需要社會提供必要的關心和幫助。推進社會主義核心價值觀建設，就要把深化學雷鋒志愿服務作為涵養核心價值觀的一個重要載體，以城鄉社區為重點，以相互關愛、服務社會為主題，面向基層、立足社區，直接服務于老百姓。社會主義核心價值觀在個人層面上，倡導“愛國、敬業、誠信、友善”，這都是道德建設方面的要求。我們開展“鄰里守望”志愿服務，就是在踐行“友善”這個準則，以家庭和諧促進社區的和諧。要圍繞“友善”這個主題，大力弘揚中華民族的傳統美德，大力弘揚當代雷鋒精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在社會上形成從善如流的力量，引導人們追求崇高的道德境界，把培育和踐行核心價值觀的任務在社區落小落細落實。

　　二、抓好重點環節，把“鄰里守望”志愿服務工作推進到位。社會服務的社區化，對我們開展“鄰里守望”志愿服務賦予了重要的任務，搭建了活動的平臺。把志愿服務做到基層、做進社區、做進家庭，有一個做什么、誰來做、怎么做的問題。這方面，中央文明辦、民政部都有具體要求，各地在實踐中也有一些好的探索和實踐。我們概括起來，主要有六個重點環節：一是招募注冊，有社區志愿服務的隊伍；二是供需對接，解決什么事和誰來辦的問題；三是培訓管理，提高服務的技能和素質；四是開展活動，把好事做上門、做到位；五是做好記錄，提供參與服務活動的依據；六是嘉許回饋，建立有效的激勵機制。以上這些內容，在我們轉發的中央文明辦《社會志愿服務方案》、民政部《志愿服務記錄辦法》中都有，各地要進一步統籌細化，明確責任，不斷創新。實踐中，xx市、石嘴山市、吳忠市都有一些志愿服務積分、回饋的辦法，要在社區志愿服務中推廣開來，為做好對志愿者的嘉許工作奠定基礎。這幾個主要方面，我們要在社區“鄰里守望”志愿服務中體現出來，重點要把握好隊伍的建立、活動的開展這兩個方面。大家想想看，如果沒隊伍、沒活動，那么，其它幾個環節不就等于零嗎？在社區志愿著隊伍建設上，除社區自建的隊伍外，各地還要引導高校大學生、社會組織、慈善企業和愛心人士等，走進社區開展服務，壯大奉獻愛心的力量。在開展服務活動上，要圍繞家政服務、文體活動，心理疏導、醫療保健、法律援助，設計一些接地氣、便于開展的一些項目來做，為百姓分憂，為政府助力。

　　三、選樹一批典型，用先進典型帶動和促進“鄰里守望”志愿服務。注重發揮典型示范引領作用，是一種有效的領導方法和工作方法，推進社區“鄰里守望”志愿服務，也是同樣的道理。xx市寶湖社區我去過三次，很有感觸；今年，全區文明辦主任培訓班的骨干也專門參觀過，他們的服務項目好、活動形式好、各類資料好、居民反響好，在社區志愿服務上走在了全區的前列。吳忠市“xx志愿服務室”搞得也不錯，打響了品牌。類似這樣的社區，在全區各地不同程度都有一些，撐起了我們“鄰里守望”志愿服務的一方藍天。這樣的典型對我們來說不是多了，而是少了。我們各級文明辦、民政局及街道干部，一定要注意發現和培樹典型，不僅要把“身邊好人”品牌打響，也要把社區“鄰里守望”品牌打響，典型和品牌越多越好。現在，我們機關工作中有一個問題，就是走不到、看不到；即使走到了看到了，還有個總結推廣不到的傾向。想想看，如果人家社區把志愿服務工作做的很好，典型之花有了，我們卻沒來欣賞，沒人來取經，甚至沒人來過問，這就影響了社區干部的激情，時間一長，往日的生機和活力就很難保持。所以，各地和有關部門特別是精神文明建設工作者，一定要當“伯樂”、當“園丁”，看到典型之花，就要眼睛放光、愛不釋手才行；不樹立起來、不宣傳推廣出去，就不會松手才行。只有這樣，才能“一花引來百花開”，達到推進工作的目的。

　　四、完善工作機制，推動“鄰里守望”志愿服務持續健康發展。我們這里所講的工作機制，說到底是一個組織領導的問題。今天的匯報和座談發言，講了不少好的做法和體會，值得學習借鑒。我看，社區志愿服務經驗這好那好，關鍵有一條，就是要組織協調好。當前和今后一個時期，各地在“鄰里守望”的機制建設上，要把握好“五個方面”：一是各級文明辦要發揮好牽頭作用。安排要到位、指導要到位、檢查要到位，要與民政、共青團多協商溝通，打出一套“組合拳”，形成工作指導的合力。二是要重視志愿者培訓和管理。做好社區老年人、殘疾人和健康保健、文化活動等服務，光憑一股子熱情還不夠，志愿服務要有點專業技術和素養才行。一個是，通過培訓提高志愿者的素養；另一個，就是要廣泛借助社會力量，組織專業志愿者來做。三是要弘揚志愿服務文化。通過志愿者的著裝和標識、設置志愿服務公益廣告、加強宣傳和成果展示等，營造社區志愿服務的濃厚氛圍，感染和吸引廣大居民參與。四是要發揮社區主導作用和居民主體作用。這方面，社區工作人員和黨團員要帶頭、“五老”人員要帶頭，真正形成一個有規模的活動群體。這就象跳健身舞那樣，有人出面帶頭，大家緊緊跟上，才能產生和形成良好的整體效果。五是要有必要的投入。xx市文明委按考核成績給社區以獎代補的做法，值得我們推廣。當然，社區干部也要主動出擊，就近讓愛心企業、黨政機關支持一下，應該是可以的。

　　今天的社區“鄰里守望”志愿服務座談會，實際上也是一次推進會。希望xx、石嘴山和吳忠市繼續在這方面給我們帶好頭，繼續培植一批社區志愿服務的典型，并總結和推廣好；中衛和固原市也要緊緊跟上，抓點擴面，真正形成氣候。今天，我們也邀請了區直機關文明辦的同志參加會議，按照中央文明辦“貴州會議”精神，要動員黨政機關干部加入到共產黨員志愿服務隊伍中來，為社區“鄰里守望”志愿服務作出貢獻。明天是“12.5”國際志愿者日，請各地按照自治區文明辦、民政廳、團委的通知要求，把基層志愿服務活動組織好，讓“小紅帽”“紅馬甲”閃爍在街頭和社區，點亮人們心中道德的燈塔，推動形成“人人為我、我為人人”的良好社會風尚。

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